Il Contributo d’Accesso come misura di visitor management: il caso di Venezia

Gestire efficacemente e in modo sostenibile il fenomeno turistico in contesti complessi come le destinazioni richiede un approccio che integri vari piani connessi: normativo-giuridico, tecnico-operativo, economico-gestionale e di consenso da parte della comunità locale. In Italia, questa responsabilità ricade principalmente sulle amministrazioni locali attraverso le attività di destination governance. L’overtourism rappresenta oggi una delle sfide più pressanti per la destination governance di molte destinazioni turistiche, impegnate a trovare un equilibrio delicato tra lo sviluppo territoriale e i principi della sostenibilità nelle sue dimensioni ambientale, economica e sociale. Tra le numerose misure per far fronte al fenomeno, la gestione dei flussi (visitor management) è quella più ampiamente dibattuta. Tale attività riguarda la gestione dell’accesso e del movimento di turisti e visitatori, con l’obiettivo di ridurre gli effetti negativi sul contesto locale e migliorare l’esperienza e la soddisfazione dei visitatori.