Nuove tecnologie e nuove prospettive per la governance dei sistemi turistici

Come risaputo, il settore turistico è caratterizzato da un elevato grado di frammentazione e da fragili reti collaborative. Risultano quindi fondamentali tutte quelle iniziative, promosse tanto dal settore pubblico quanto da quello privato, che mirano a superare tali limiti. Con questo lavoro è intenzione degli autori far emergere come le nuove tecnologie applicate al settore turistico possano essere una risposta ulteriore ed innovativa accanto alle altre normalmente adottate. Nello specifico, partendo da un caso concreto realizzato nella Regione del Veneto, il contributo esplora i vantaggi derivanti dall’utilizzo delle cosiddette mash-up applications e in particolare il loro ruolo nel rafforzare la collaborazione tra tutte le parti interessate nello sviluppo del turismo a livello regionale e locale. Nella parte finale sono riportate alcune considerazioni sulla possibilità di applicare tale strumento pure ad altri settori e di integrarlo con applicazioni collegate al Web 2.0.