Three essays in behavioral management accounting

Con la presente tesi si intende contribuire alla letteratura riguardante il comportamento degli individui coinvolti in compiti di controllo di gestione e di decisioni aziendali. L’elaborato è composto da un capitolo introduttivo e da tre studi empirici. Il Capitolo 1 propone una recensione storica degli studi riguardanti le tematiche comportamentali nel controllo di gestione. Il Capitolo 2 esamina come l’introduzione di misure di performance soggettive in un sistema di incentivazione biennale porti a distorsioni nella valutazione. In particolare, i risultati mostrano che le valutazioni della performance condotte dai supervisori sono influenzate dal compromesso tra una funzione informativa ed una premiante. Il Capitolo 3 indaga le difficoltà di riconoscimento del comportamento dei costi denominato viscosità, quando è proposto mediante differenti formati di rappresentazione. Infine, il Capitolo 4 studia le modalità per mezzo delle quali le decisioni strategiche sono influenzate dall’adozione di una balanced scorecard con catena causale e dall’introduzione di differenti tipologie di accountability (processo e risultato).