Le forme di lavoro a distanza nelle Pubbliche amministrazioni: brevi riflessioni a partire dai risultati dei focus group

The paper aims to contribute to the ongoing debate on the impact of teleworking by providing examples from specific organisational contexts. It draws on five focus groups involving HR managers from public and private Italian companies. The results that emerged through the interviews are presented alongside an analysis, based on the latest Inapp data, of the diffusion of teleworking among Italian companies, with an in-depth look at the sectors in which its most widespread. Discussions among the focus groups’ participants covered work organisation, organisational well-being, employee protection and the necessity to rethink organisational and production processes. In terms of policies, the paper provides an overview of the key good corporate practices that emerged, highlighting the elements endorsed by the majority of the interviewed.

Il paper nasce con l’intento di arricchire le riflessioni sull’impatto del lavoro da remoto con esempi calati in contesti specifici. Si è proceduto alla realizzazione di cinque focus group, che hanno coinvolto responsabili HR di Enti pubblici e aziende private. I risultati emersi con le interviste sono introdotti da un’analisi sulla diffusione del lavoro da remoto presso le imprese italiane, approfondendo attraverso i più recenti dati Inapp i contesti settoriali e organizzativi in cui è maggiormente diffuso. I focus group realizzati con i responsabili delle risorse umane hanno consentito il confronto tra gli interlocutori sull’organizzazione del lavoro, il benessere organizzativo, la tutela dei dipendenti e il necessario ripensamento dei processi organizzativi/produttivi. Dal punto di vista delle policy, il contributo consente di fare il punto sulle principali buone pratiche aziendali emerse dalle testimonianze raccolte, evidenziando gli elementi condivisi dalla maggioranza degli interlocutori.