Pratiche commerciali scorrette e rimedi. Nuove strategie di private enforcement tra restituzioni e risarcimento

For some time now european consumer contract law has been undergoing important innovations, aimed at adapting its content to the challenges of the trade’s digitalisation, but also at reconciling the development of the consumer economy with values such as sustainability and respect for the individual. In this context, unfair commercial practices have become a testing ground for an enforcement strategy aimed at pursuing a new balance between market regulation and private mechanisms of individual protection. This volume investigates the functional and disciplinary meanings of the consequent internal regulatory framework. With specific reference to private enforcement instruments, the analysis attempts to combine the conformity of the interpretative activity with European Union law and consistency with the systematic coordinates within which national contract law, both general and special, develops. The result is a form of consumer protection that can be declined according to the specific conformation of the injured interest, so that, alongside and in addition to the remedy of compensation, the restitutory effects of the reduction of the price or the contract’s termination are also highlighted.

Il diritto europeo dei contratti del consumatore vive da qualche tempo importanti innovazioni, finalizzate ad adeguare i suoi contenuti alle sfide della digitalizzazione degli scambi, ma anche a conciliare lo sviluppo dell’economia dei consumi con l’obiettivo della sostenibilità e il rispetto della persona. In questo contesto, le pratiche commerciali scorrette sono divenute terreno di sperimentazione di una strategia di enforcement volta al perseguimento di un inedito equilibrio tra tecniche regolative di matrice amministrativa e meccanismi privatistici di tutela individuale. Nel volume ci si sofferma ad indagare i significati funzionali e disciplinari del conseguente assetto normativo interno, nel tentativo di coniugare, con specifico riferimento agli strumenti di private enforcement, la conformità dell’attività interpretativa al diritto eurounitario e la coerenza alle coordinate sistematiche entro le quali si sviluppa il diritto nazionale dei contratti, generale e speciale. Se ne trae un quadro disciplinare delle tutele azionabili dal singolo consumatore articolato in ragione della specifica conformazione dell’interesse leso, nel quale, in ottica rimediale, accanto e oltre allo strumento risarcitorio, risultino valorizzati anche gli effetti restitutori del ricorso alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.